Share on LinkedInShare on LinkedInShare on FacebookShare on FacebookTweet thisTweet this

KAMU SEKTÖRÜ

KATEGORİLER

Menüyü küçültMenüyü büyüt

Menüyü küçültMenüyü büyütAnasayfaKAMU SEKTÖRÜKALİTE, SAĞLIK, GÜVENLİK VE ÇEVRERİSK DEĞERLENDİRMESİ VE YÖNETİMİGÜVENLİK YÖNETİMİISO 20000 - IT BELGELENDİRMESİ

ISO 20000 - IT BELGELENDİRMESİ

ISO 20000 standartları, koordine hizmet yönetimi sürecinin entegrasyonu ve uygulanması üzerine odaklanır. Amacı; devamlı kontrol, daha fazla etkinlik ve devamlı gelişim için fırsatlar sunmaktır. Bu da, çalışanları ve hizmet masası, servis desteği, servis sunumu ve operayon ekibini hizaya sokmak için kuruluşunuz bünyesinde çalışmak anlamına gelir.

IT servis kalitesinde kalite garantisi kazanmayı hedefleyen standart iki ana bölümden oluşur.

  • ISO 20000-1 - bir kuruluşun; uygunluğunuzun değerlendirilebileceği, müşteriler için kabul edilebilir kalitenin yönetilen hizmetlerini sunması için gereksinimlerini tanımlayan resmi bir şartnamedir
  • ISO 20000-2 -ISO 20000-1 kapsamı dahilinde Hizmet Yönetimi süreçlerinin en iyi uygulamasını tanımlayan Uygulama İlkeleri Uygulama İlkeleri, özellikle ISO 20000-1'e ya da hizmet planlama geliştirmeye karşı tetkik için hazırlanan kuruluşlar için kullanışlıdır.

ISO 20000 belgelendirmesi, IT servislerinizin güvenirliğini ve kalitesini çalışanlara, paydaşlara ve müşterilere gösterir.

Hazırlık ve Rehber Tetkikçi Seminer programları dahil olmak üzere, beceri ve farkındalık derecelerine göre çok çeşitli seminer kursları sunuyoruz.

SGS'den alacağınız ISO 20000 belgelendirme tetkiki kuruluşunuzun performans geliştirmesine ve ilerletmesine yardımcı olacaktır.

E-POSTA GÖNDER
ISO 20000 BROCHUREIT SERVICE MANAGEMENTISO 20000 Brochure IT Service Management Systems - Audit, Certification & Training Learn how to comply with the ISO 20000 standard (PDF 179 KB) ...
ISO 27001 ISMS BrochureISO 27001 ISMS BrochureISO 27001 information security management systems audit, certification & training services. ...
ISO 22301 Business Continuity BrochureISO 22301 Business Continuity BrochureISO 22301 - Implement and improve Business Continuity Management ...
SUPPLY CHAINRESILIENCE BROCHURESupply Chain Resilience Solutions BrochureCreating & Securing Sustainable Business ...

İLETİŞİM

SGS Supervise Gözetme Etüd Kontrol Servisleri A.Ş.

  • Bağlar Mah. Osmanpaşa Caddesi No: 95 İş İstanbul Plaza, Güneşli
    İstanbul, 34209
    TÜRKİYE
  • t   0090 212 368 40 00
  • f   0090 212 296 47 82 - 83
  • e   E-POSTA GÖNDER

E-Abonelik

Bölgenizde ve dünyada SGS yayınları ve haberlerine kaydolun.
DAİMA GÜNCEL KALIN.ŞİMDİ ABONE OLUN

OFİS REHBERİ

Ofis konumu belirleme haritası ile dünya genelinde SGS ofislerini bulabilirsiniz.Turkey map
OFİS KONUMU BELİRLEME KUTUSU